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新安晚报 安徽网 大皖客户端讯 “杨书记您好，年糕1袋、糍粑1袋、土豆五斤.....今天这些菜，您方便时安排代购一下，谢谢！”
“主任您好，家中的生活垃圾已放在门口，麻烦安排人员代为处理，辛苦了，谢谢。”
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疫情防控工作开展以来，郎溪县十字镇施吴村党总支副书记杨胜洪的微信每天都要接收并处理这样一些杂事。给她发来微信寻求帮助的，是村内自觉接受居家隔离的湖北返乡人员。除了她，其他村“两委”成员也都分别负责着各自网格内的湖北返乡居家隔离人员的后勤服务工作。
“春节期间，我们对村内近期从湖北、武汉的返乡人员进行了排查，并逐一登记，按要求通知他们自觉接受居家自我隔离，得到了他们的积极配合，”杨胜洪说，“为帮助解决这些湖北返乡人员的日常生活问题，村里组织以党员为主的代办员进行跑腿服务，居家自我隔离人员通过微信电话点单，代办员为他们采买生活用品、代办事情。”
为了尽量不影响武汉返乡人员的正常生活，施吴村的这只跑腿小分队“功能”齐全，服务周到。从每天的粮米油盐、瓜果蔬菜到家里有学生需要的学习资料、纸笔、小孩子喜欢的零食，只要他们“点单”，小分队排除万难也要帮忙做到。镇上不好买，就让村干部从县城给带回来。东西买到后由代办员亲自送到家门口，由他们自取，进行无接触送达，同时村里也安排专人单独处理居家自我隔离人员每日的生活垃圾并进行消毒处理.......村里这样贴心的服务，一定程度上缓解了在家隔离人员的焦虑和孤独感。
“村里的工作做得非常周到和细致，我们需要的生活物资只要一个电话或一条微信，工作人员就会送上门，让我们感觉到不是孤身在战斗，而是有大家一起陪着渡过难关。”从湖北返十字的的张先生一家，在返乡途中就接到了村了电话，回到村里就张先生一家一直在家自我隔离。“特别感谢这些工作人员，他们实在太辛苦了。我现在能做的是全力配合他们的工作，早日解除隔离”张先生说。
“我们共同的敌人是疾病，疫情无情人有情，这个时候党员就要冲在第一线，为群众多跑腿，同时我们也通过电话微信等多种方式，每天关心询问其身体情况，嘱咐他们在家多休息多观察，让他们感受到温情保障群众安全”。施吴村村党总支书记黄华宝告诉笔者。
目前，郎溪县十字镇9个行政村（社区）已有“红色代办员”30余人。他们每天收运隔离家庭生活垃圾，为老弱病残群众、隔离人员采买生活必需品。当被隔离人员出现情绪起伏时，他们以情动人，以理相通，安抚被隔离人员情绪稳定，确保管控不失控，生活有保障。余克俭 徐萍萍 新安晚报 安徽网 大皖客户端记者曹庆