近期，包河法院的50名特邀调解员已经全部进入调解岗位。7月7日早上9点，在微信征求了当事人的同意后，特邀调解员丁先凤来到合肥市包河区人民法院家事调解室，在家事调解员唐艳梅的指导下，顺利登陆调解平台，又通过微信教会原被告用手机登陆调解平台，成功实现三方连线。
7月9日，《安徽法制报》头版对此进行了报道。
以下原文：
模范调解员隔空“共情”化纠纷
多元解纷“织密”法院诉讼案件过滤网
“听得清楚吗？能看得见我吧？我们可以开始谈话了吗？”第一次通过人民法院网络调解平台，与当事人隔着屏幕“拉家常”，身为法院特邀调解员的丁先凤有些紧张，三连问好像也是在给自己一个开始的讯息。7月7日，早上9点，在微信征求了当事人的同意后，丁先凤来到合肥市包河区人民法院家事调解室，在家事调解员唐艳梅的指导下，顺利登陆调解平台，又通过微信教会原被告用手机登陆调解平台，成功实现三方连线。
这是一个分家析产的案件。年过六旬的原告张某，将唯一的儿子、丈夫的哥哥和3个妹妹告到法院，要求对自己和离世丈夫共同所有的一套50平方房产进行产权分割。
不是要求全额独占，也没有在诉状中历数被告的不堪，以丁先凤的调解经验看，这不是矛盾纠纷，应该另有隐情。张某是上海知青，2015年丈夫冯某离世，就长期在上海照顾90岁高龄的母亲。6月29日，刚接到诉前调解的委派，丁先凤便带着疑惑与张某取得了联系。如其所料，张某没有和这么多被告闹翻，只是想把唯一的住房卖掉，回上海居住。结果因为婆婆比丈夫冯某晚离世1年，房产权属便依法多了儿子以外的其他继承人。这些“继承人”远在上海生活，都已年迈，虽没有要分割房产的意向，却也不积极配合。
视频里，丁先凤和张某说起知青生活，聊起当下困难的经济状况，张某禁不住流泪了。在视频另一端的儿子多数是沉默的。
从事社区工作，进行基层调解30多年，作为全国模范人民调解员的丁先凤很善于拉近调解对象的心。但是隔着屏幕，她总在尝试更合适的语气和动作，时刻关注屏幕那端当事人的表情变化，期待能捕捉到更多利于调解的信息。
这是丁先凤受聘为包河法院特邀调解员后处理的第一个案件。常年调解社区里的家长里短，丁先凤对于处理家事案件有着天然的“热心肠”。通过电话、微信，与身在上海的多位被告沟通案情，说明原告的现实情况，甚至分析合肥房产价格。“我从早上聊到中午，当天下午，冯某的哥哥、妹妹们就主动去公证处办理了放弃继承权的公证书，还坦言，接受了一堂深刻的家风家教课。”此刻，视频那端的张某忙不迭地感谢，原本的分家析产，成了“产权确认”。
时近中午12点，丁先凤还在电脑前，计算张某的儿子应得份额。
当天上午，与她同样忙碌在包河法院多个调解室的，还有10多位特邀调解员。
吸纳更多调解“能手”，尽量丰富“多元解纷”成员，不断加密纠纷诉前过滤……在基层法院民事案件持续攀升的形势下，“借力”已经成了法院必然之选。
