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“丢失的快递”获赔7200元 韵达快递向失主致歉

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新安晚报  安徽网  大皖客户端讯  10 月28 日,本报报道了合肥吴女士从广东佛山某工厂订购两件货物,在使用韵达快运邮寄时,丢掉一包价值7200 元的货物,但是韵达方面一直找不到包裹,也不进行赔偿。(详细请点击)29日,吴女士告诉新安晚报、安徽网、大皖客户端记者,韵达方面28日就丢件一事向她道歉并赔偿了7200元。

“韵达快递昨晚已经将7200 元货款赔付给我了,十分感谢新安晚报这次的帮助。”29日上午,吴女士告诉记者,韵达方面承认运送过程中货物丢失,由于收件快递员失误,错把两件货物录入成一件,从而出现快递面单上的件数从“2件”变为“1件”。

“韵达方面总算和我解释了确切的原因,虽然整个事情处理流程比较久,但最终能追回丢失货物的损失,我还是比较满意的。”吴女士说,韵达方面还向她进行了道歉,表示将会对涉事快递员进行一定的处罚,并继续完善货物的监管和保障系统,减少类似事件的再次发生。

殷子昂  新安晚报  安徽网  大皖客户端记者  王吉祥

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