凡本报记者署名文字、图片，版权均属新安晚报所有。任何媒体、网站或个人，未经授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表；已授权的媒体、网站，在使用时必须注明 “来源：新安晚报或安徽网”，违者将依法追究法律责任。
安徽网、大皖客户端讯 据合肥市公安局反电信诈骗中心消息：11月8日，家住安徽省合肥市瑶海区的王女士就遇到了冒充客服退款诈骗。王女士在一购物平台上购买了一款化妆品，到货后，王女士接到一名自称是该购物平台客服的电话，对方称王女士购买的化妆品有害物质超标，要给王女士进行理赔，并要求王女士添加一名自称是某某金服的客服进行理赔退款。随后客服要求王女士领取两百元支付宝备用金作为赔偿，但是备用金一次只能领取五百，客服便以超额领取赔偿影响征信为由要求王女士不断在其他借款平台借款转至对方指定账户以关闭理赔通道，又称系统卡单不断让王女士借钱汇款，完成诈骗。
第一步：
客服电话声称退款
第二步：
谎称受害人违规操作，需要关闭理赔通道
第三步：
声称再以卡单无法关闭理赔通道，系统故障无法核实
第四步：
要求受害人进行借贷
并转至对方提供的账户
千变万变，遇到以下关键词的，就是遇到诈骗了：自称客服、产品瑕疵质量问题、退款赔偿。
总结一下双11防骗关键：
