合肥市小蜀山陵园开展便民服务，为民解难题

大皖新闻讯 “宣大姐，你老伴的安葬证办下来了。”近日，合肥市小蜀山陵园业务班班长许克勇和同事王丽娟一起，来到盲人宣女士家中，将公墓安葬证、购买合同等证件送到宣女士手上，了却了宣女士的一桩心事。

“我的父母、公婆都安葬在小蜀山陵园，我老公2023年去世后家人也想将他安葬在那里，孩子清明节祭拜也方便。”今年67岁的合肥市民宣女士告诉记者，其年幼时因为一起医疗事故导致双目失明，陵园工作人员得知她的特殊情况后，表示可以免费提供上门服务。

“他们先是到家里来查验证明，之后开车带我和女儿到陵园去确认墓穴，然后又将办下来的证件送到我手上，对于我们特殊群体来说，陵园的服务真是解决了一大难题。”宣女士说。

“通常情况下，市民需要带着死亡证明、经办人的身份证到前台去办理相关业务。”许克勇告诉记者，因为合肥市公益陵园管理服务中心开展的便民业务，今年以来，合肥市小蜀山陵园每个月都会有类似的上门服务。

2023年10月，合肥市公益陵园管理服务中心成立，负责全市公益陵园规划统筹、运营指导和日常监管等事务性工作，直接管理小蜀山陵园、小蜀山公益性公墓等市直属陵园。

“安葬是基本民生需求，合肥小蜀山陵园每年承担全市约30%的骨灰安葬业务，切实做好公益陵园的服务工作，一直是我们关注的重点。”合肥市公益陵园管理服务中心办公室主任张旋介绍，该中心成立以来，积极打造“陵为之终”服务品牌，聚焦市民安葬服务全流程、各环节，综合分析片区安葬人员结构，针对路途偏远、年龄较大、行动不便，因特殊原因无法现场祭扫或办理相关业务的市民、侨胞、烈属，提供“业务上门”“代客祭扫”“志愿服务”“便民用车”四项服务，深受群众欢迎。

大皖新闻记者 殷志强 实习生 钱灿

编辑  许大鹏