小叶医探 | 点赞！患者“强行”送红包，医生这样表达“心意”

大皖新闻讯  近日，在安医大一附院北区甲乳外科住院的张女士发现送出的“红包”竟变成了自己的“住院费”，感动得无以言表。原来，这“红包”原本是张女士为表达感谢，送给甲乳外科主任医师郭涛的一份“心意”，没想到这笔钱通过这样的方式又回到了自己手中。

据悉，张女士因乳腺疾病住院治疗，期间，郭涛多次前往病房查看患者，耐心细致地向患者和家属说明病情、介绍治疗方案，并予以术后康复方面的健康指导。医生认真负责的态度和行为，让患者及其家属深受感动。为表达感激之情和缓解内心的焦虑，张女士手术前将1000元“红包”硬塞到郭涛医生的手里。无奈之下，郭涛将“红包”转存入病人的住院费后，又将收据单交给了患者家属。

记者了解到，把“红包”换一种方式退还给患者的行为，是安医大一附院北区“抓满意度提升 促服务改善”专项行动的一个缩影。据窗口工作人员介绍，将患者的“红包”巧妙变成“住院费”，在医院里已是“常事”。

“患者家属送红包是为了表达对我们的信任和感谢，我们也理解家属的心情，但红包是无论如何不能收的，我也只是做了一名医生应该做的。”郭涛在事后表示道。

大皖新闻记者 叶晓 见习记者 张婉馨 通讯员 张莹

编辑 彭玲