大皖新闻讯 近日，合肥市民张先生（化姓）向大皖新闻记者反映，合肥祥源花世界丹桂湾小区有一部电梯故障频发，平均每月一次甚至三次故障，物业维修后却始终治标不治本，存在安全隐患。合肥市民江先生也表示自己租住的青年新苑B区有部电梯经常发生故障，自己还曾被困在电梯里几分钟，按什么键都没有用。
大皖新闻记者了解到，祥源花世界丹桂湾小区刚交房三年，青年新苑B区建成也仅六年，使用时间并不长的电梯为何频发故障？2月20日大皖新闻记者对两个小区进行探访。
探访地点一：祥源花世界丹桂湾小区
祥源花世界丹桂湾小区位于合肥市金寨南路和汤口路交口，20日中午，大皖新闻记者来到张先生反映常发生电梯故障的11号楼进行探访。
记者在现场看到，这栋住宅楼共有20层，有东、西两部电梯，每层楼有四户居民。小区居民杜女士（化姓）告诉大皖新闻记者，该栋楼的东侧电梯确实经常发生故障，“基本上每个月都会坏一次，有时候是按键没有反应，有时候是电梯门只打开一半然后卡住不动，看着很吓人。”
小区11号楼东侧电梯
杜女士表示，她家就靠近东侧电梯，由于楼层较高，一家人每天出行都要通过电梯，“好在每次电梯坏了以后，物业很快就来维修，基本上两个小时就修好了。”但杜女士同时也很疑惑，为何电梯总是发生故障呢？
对此，大皖新闻记者联系上负责该楼栋的物业工作人员文女士。对于11号楼东侧电梯常发生故障的原因，文女士表示上周刚有维修人员去现场查看，“师傅说原因是电梯承重线路接触不良引起的启动速度检测故障，诱因可能是机房的导向轮不好，现在线路已经维修好了，称重（设备）也已经重新调试了。”
文女士告诉大皖新闻记者，电梯故障原因查明并处理后，应该不会再频繁发生故障，但还需要时间的检验，“电梯每天都在使用，导致发生故障的原因也很多、很复杂，我们能做到的只能是定期维护保养，遇到问题及时处理。”
探访地点二：青年新苑B区
在位于合肥宁国南路和九华山路交叉口处的青年新苑小区B区2号楼，江先生向大皖新闻记者回忆起自己被困在电梯里的那一次经历，“我从一楼上电梯前往30楼，在19楼时有个人下了电梯，结果电梯关门后就不动了，按开门键也没有反应，我当时很焦急地准备拨打紧急电话，大约过了两分钟电梯自动开了。”
惊魂未定的江先生随后走出电梯，乘坐另一部电梯回了家，“过了一会我又出门，发现旁边那个电梯已经提示故障关闭了，晚上的时候有人来维修。”
江先生告诉记者，他乘坐的电梯位于东侧，而那部电梯也经常发生故障，“基本上每个星期都能看到电梯正在维修，一关就是近一天，导致我们上下班都很不方便。”
20日下午，大皖新闻记者就此事联系上青年新苑小区物业。物业工作人员告诉记者，青年新苑B区交房约6年，虽然时间不算长，但群租房较多，楼栋居民比其他小区更多一些，“电梯使用频率特别高，基本上从早到晚都在工作，那部电梯确实经常故障，我们也非常奇怪。”
物业工作人员说，他们经常派维修人员去检修电梯，为了探查电梯频繁故障的原因，物业还调取监控查看情况，“我们发现有一些居民喜欢在电梯里吃东西、抽烟，有时候烟头、竹签等会掉进电梯间内部，导致设备故障，还有一些人不爱惜公共设备，看起来像是喝醉了，然后会做出踹电梯门的举动。”
发现有人破坏电梯设备后，物业工作人员立刻报了警，“警察上门对他们进行了批评教育，但我们也不可能24小时盯着监控，这种现象还是时有发生，主要原因是居住的人太多了。”
青年新苑小区物业工作人员向记者表示，目前已对常发生故障的电梯加强维护保养，物业也安排了居住在附近的维修人员，以确保能及时对电梯进行维修和应急处置，“我们也会加强对不文明行为的劝阻。”
大皖新闻记者 龚润泽 摄影报道
编辑 王翠
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