新安晚报 安徽网 大皖客户端讯 春运已进入第四天,合肥新桥机场为了给旅客提供安全便捷愉悦的出行环境,从多方面开展春运保障工作,确保旅客“情满旅途”
据介绍,合肥机场在春运当天同时启动了青年志愿者服务春运“暖冬行动”,以航站楼外车辆秩序引导、旅客自助值机、安检通道口秩序维护等环节为重点,做好信息咨询、客流引导、设备协助、重点旅客服务等服务。通过志愿服务,进一步提升机场服务窗口形象,提升旅客出行体验感,为春运做好保障服务。
春运期间,合肥新桥机场通过智能化服务方便旅客出行,主要是重点推进的电子登机牌和自助行李托运。没有行李托运的旅客,可直接凭借电子登机牌安检、登机,无需再排队打印纸质登机牌。有需要托运行李的旅客则可以通过自助办理登机牌和自助行李托运减少排队时间,大大减少了旅客人工办票时间和行李托运等待时间。
此外,忘记携带身份证的旅客也不用着急登不上飞机。合肥新桥机场与机场公安局在春运期间在候机楼内设立自助临时乘机证明开具设备,方便忘记携带身份证的旅客能够正常登机。
记者了解到, 春运期间,机场公安局合肥机场派出所与交巡警支队紧密合作重拳出击治理“黑车”“黄牛”,全面整治合肥机场交通和运营环境综合,对航站楼出口及大厅实施常态化治安巡防,让“黄牛”和“黑车”无处安身,确保旅客走得安全、走得舒心。
廖志明 新安晚报 安徽网 大皖客户端记者 刘旸
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