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安徽网 大皖客户端讯 3月13日，是合肥瑶海区“养老医护队”抵达武汉，接管武汉市江汉区社会福利院整整20天的日子。20天来，这支由专业医护人员组成的26人团队，对江汉区社会福利院的64位老人精心看护和照料，让“武汉老人”感受到安徽医护人员的温暖。
安徽养老医护队首次驰援武汉
2月21日，民政部向安徽省政府紧急致函称，因疫情防控工作需要，请安徽省组织1支养老服务支援队伍，整建制支援武汉市江汉区社会福利院。经过全省摸底、组织报名、严格筛选，2月21日当晚，一支由位于合肥瑶海区的安徽静安健康产业集团业务骨干为班底的支援队伍组建完成，其中包括3名医生、17名护理员、6名管理员，都是业务能力突出、具备丰富护理技能、身体 健康的管理和护理人员。2月23日清晨，支援队伍启程抵达武汉，接管江汉区社会福利院。这是安徽首次进行养老服务跨省驰援。
安徽静安养亲苑护理院的院长蔡梅告诉记者，此次组建的安徽养老服务支援工作队，接管的有64位老人，“其中90岁以上16人，80岁以上41人。”据介绍，多数老人患有高血压、心脏病 、支气管炎等慢性疾病，护理难度大。“我们针对社会福利院的薄弱环节，主动承担起福利院内的防护知识培训、院感消杀培训、医学观察培训及紧急防疫知识培训等，强化院感、隔离、消 毒等措施，目前各项工作开展顺利。”
用爱心赢得老人们的理解和配合
20天来，这支养老服务队克服了很多困难。“最开始，不是护理难度大和自身防护的风险大，而是沟通。”蔡梅说，两地语言的差异，加上医护人士全身防护服的样子，以及特殊时期的护理措施要求，一开始都让老人们很不适应。
队员刘雨婷担心自己身穿防护服的样子会让老人们紧张，于是现场想了这样一个办法，“用签字笔在外层的防护隔离衣背后写上，‘爷爷奶奶，我爱你们’。”刘雨婷说，“这样我一转身，爷爷奶奶们也会感受到，穿防护服没有隔开我们的距离。”
支援队业务负责人许尔芳说，老人们此前经历了封院、隔离、检测等一系列防疫举措，开始情绪很不稳定，“所以我们对所有医护队员的要求就是‘走心’，只有把老人当亲人，才会打消顾虑，拉近距离，建立感情。”
据介绍，护理队还全面建立64位老人的健康档案和动态服务台账，“每日为老人测量体温，了解每位老人肠胃及消化道情况并记录成册，形成每位老人的动态健康监测记录，为老人身体健康负全面责任。”另外，养老医护队还有心理疏导人员，“掌握每一名老人的心理健康情况，然后集体会诊，一人一策进行心理疏导与精神慰藉，逐步引导老人培养正确、科学的防疫方法和生活习惯。”
另外，福利院里11名患有高血压、5名患有阿尔兹海默症的老人，都在正规服务之外，享受到特殊的药食调理和生活照料。“当前，武汉疫情防控形势正在越来越好，我们会继续努力，完成好这项任务。”
关堂所 新安晚报 安徽网 大皖客户端记者 项磊
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