厦门鼓浪屿一游客称就餐发现虫子退单,还遭店主辱骂?当地回应

8月6日,一条厦门鼓浪屿游客和烧烤店店主发生矛盾的视频引发关注,视频显示,几名游客在一烧烤店就餐,等候期间,发现正在烹制的肉上飞来一只虫子,于是选择退单,老板不同意要求付钱,双方产生言语冲突。

视频显示,该店主用脏话辱骂就餐游客,“xxx,你付钱”,该游客情绪激动以同样脏话回骂了一句“xxx”,随后店主疑似携带一工具藏在身后走出店铺,情绪激动多次要求顾客付钱。他表示,虫子在烹制期间飞进去,对此自己也没办法,游客选择退单不合理,“东西都给你做了,你立马就走了,哪有你这样的。”

看到对方情绪激动走出,该游客情绪稍有缓和,表示愿意付钱并扫了店铺付款二维码。待对方情绪缓和后,该游客解释自己也是点单后才发现虫子,不敢吃,随后店主回到店内放下工具。顾客发文表示,自己表示不要后就遭店主辱骂,逼他们付钱。

8月7日,潇湘晨报记者致电鼓浪屿管委会,工作人员告诉记者,此事已有相关部门在处理,后续处理结果会进行发布。

(潇湘晨报)

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