铜陵： 户籍警年三十在岗 居民办证后发红包送祝福

新安晚报 安徽网 大皖客户端讯   2月15日是农历腊月三十，再过一天就是新年了。当天，铜陵市公安局义安分局五松派出所户籍窗口民警依然在岗，为返乡群众办理户籍业务。一位居民被民警热情而周到的服务所感动，在微信支付办证费用时，多给民警发了8.8元红包，并附送上了新年问候语。

当日‪上午10时‬许，户籍民警杨婷婷接到一女子电话咨询，“你好，我想更换身份证，年三十户籍窗口还有人上班吗？”在得到肯定答复后，女子便急冲冲来到派出所。在为该女子办证过程中，民警了解到，女子叫刘某，铜陵人，长期在上海务工，平时很少回家，此次回家过节，也只在家中呆上五天，正月初四便急着要赶回上海工作。

考虑到刘某长期在外务工，届时回家拿证又不方便，在征得刘某同意后，民警主动为其办理了临时身份证和身份证快递业务。在付款时，由于没带零钱,民警告知刘某可以通过微信扫码付款。等刘某办好身份证离开后，民警却发现刘某多付了8.8元。当即，民警便根据刘某留下的办证电话，与刘某取得了联系。

原来，民警在为刘某办理身份证时，热情而周到的服务让刘某很是感动，因此，刘某在扫码付身份证费用时，特意留了一个“小心眼”，多付了8.8元，随后，民警将8.8元红包退还给了刘某。

据了解，2018年春节假期，根据铜陵市公安局统一部署和安排，五松派出所被安排至年三十在岗值班，但是如果春节期间居民遇到紧急需要办理的户籍业务，民警还是“随叫随到”。

张诗学 新安晚报 安徽网 大皖客户端见习记者  冯李华