安徽网、大皖客户端讯 据“亳州发布”微博消息，2018年，亳州市12345市长热线系统受理群众诉求342450件，同比增长约46 %。其中,有效诉求331349件，直办185130件，满意率100%，交办146219件，满意率88.26%。逾期办理101件，逾期未办理7件。受理件按期回复率99.92%、满意率93.49%。
蒋加磊 新安晚报、安徽网、大皖客户端记者
亳州市长热线去年受理群众诉求342450件，按期回复率99.92%、满意率93.49%
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