安徽网 大皖客户端讯 3月12日上午,记者从滁州市消保委召开的新闻发布会上了解到,2018年,滁州市共受理消费者各类投诉案件6707条,办结率达98%以上。
滁州市在2018年各类消费投诉中服装类日用百货投诉最多,占投诉总量的19.4%,主要问题涉及到产品本身质量问题、三包服务承诺不明确、促销引人误解不按约定退货换货等。
其他热点投诉分别涉及家用电器、食品类、商品房买卖、交通工具、装修装饰、通讯器材、预付式消费、电信服务、快递服务等。
记者了解到,2019年滁州市消保委将围绕“信用让消费更放心”工作主线,扎实开展“3.15”系列活动,持续开展好放心消费创建活动,大力开展消费教育活动,进一步打造“大消费维权”体系,着力改善环境,助力滁州市创建全国文明城市。
黄元明 新安晚报、安徽网、大皖客户端记者 叶素健
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