合肥一车主称买理想L6Max 首次上路出故障但无法退车： 剧烈抖动无法加速 车速仅2km/h 回应：确系新车质量问题 建议客户维修

合肥一车主称买理想L6Max 首次上路出故障但无法退车：剧烈抖动无法加速 车速仅2km/h 回应：确系新车质量问题 建议客户维修 大皖新闻讯 “在踩油门时，突然整个车身开始剧烈抖动，同时车辆无法加速行驶，当时车子只能以2km/h的速度滑行，比人步行的速度还慢。”8月25日上午，合肥市民褚先生心有余悸地告诉大皖新闻记者。 理想汽车瑶海服务中心的负责人表示，确实是新车质量有问题，导致了褚先生驾驶中安全性能故障。他对影响客户的行驶安全和行驶体验进行道歉。 其表示，客户现在的情况并不符合退换车的标准，而双电机控制器故障不属于退车条件里包括的主要部件，因此无法按照退车来处理，“我们建议客户维修，确实达不到退换车的要求，可以进行基于‘三包’之外的补偿和关怀。” 目前，褚先生、吕女士已向合肥市12315消费者投诉热线反映了遭遇和诉求，对此，工作人员也进行了登记受理。 大皖新闻记者 许佳