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合肥马尔斯健身房一门店突关门 会员遭遇退费难

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大皖新闻讯5月6日,合肥的邱先生反映,今年3月,他在北一环中星城马尔斯健身房充值1480元,办卡成为会员,有效期为一年半。可是到了4月底,该健身房突然关门闭店。 他要求退费,但至今无果,无奈之下,他只好向相关部门进行了投诉,并提起诉讼,希望讨个说法。 对此,合肥马尔斯健身服务有限公司运营部负责人回应称,该门店是因为合同到期,无法续租才关门。 店内会员可以在马尔斯其他门店继续锻炼,也可以转至附近另一家健身房,享受的权益不变。目前只能转卡,无法退费,对于有退费诉求的会员,公司方面将进行沟通协商。 属地长淮市场监管所工作人员表示,他们已经接到投诉,也进行了实地核查,目前正在介入协调处理中。 大皖新闻记者 韩喻
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