合肥一消费者网购退货 400元商品要5600多元运费 客服:物流公司系统问题

大皖新闻讯 近日,合肥市民余先生从购物平台上网购了一把四百多元的单人沙发椅,椅子到货后觉得不太合适,于是打算自己承担运费七天无理由退货,谁知退货快递费竟显示要五千多元。 快递小哥表示,刚开始是因为一天要打太多单子,那一单打错了,后来又将订单修改,但是网购平台跟物流没有对接好,不知道什么原因导致订单界面没有显示更改的金额。 网购平台客服表示,出现这一情况是物流公司的系统问题。随后余先生向购物平台提出,请工作人员从后台解决无法重新提交退货订单的问题,目前还在等待购物平台的反馈。 大皖新闻记者于源绮

—— 本文由大皖新闻原创 未经授权不得转载 ——

返回顶部