女乘客遭顺风车甩客、深夜丢高速服务区,滴滴:赔五百元
近日,云南李女士通过滴滴顺风车出行时遭遇“中途换车甩客”风波,司机接单后擅自更换车辆、取消线上订单并胁迫线下支付,遭拒后竟将她深夜遗弃在高速服务区。对此,滴滴平台方面表示,李女士提供的涉事车辆在平台上已注销,不想因此事和乘客讨价还价,提出补偿500元现金的方案。“12328”交通运输服务监督热线回应称,顺风车不需要办理相关证件,是否为非法营运需要由执法部门认定,且顺风车不属于道路运输经营活动,产生的纠纷不适用道路运输法律法规处理;建议乘客出行过程中尽量选择合法合规的公共交通工具,以免自身合法权益受到侵害;已责成平台帮其进行处理。(来源:澎湃新闻)