新安晚报 安徽网 大皖新闻讯 破获电信网络诈骗案件1938起，为群众避免或挽回经济损失56.14亿元；105项高频户政业务全程网办，在全省率先实现长三角区域户口迁移“一站式”办理。创新设立“办不成”事反映窗口122个，为群众解决“急难愁盼” 问题212件。3月2日下午，合肥警方在通气会现场，晒出了2021年的各项办实事“成绩单”。
平安
电信网络诈骗警情同比下降5.4%
2月21日11时许到18时，新站公安分局“战狼”抓捕组连续抓获2名盗窃嫌疑人和1名在逃人员，3名嫌疑人已被移交办案单位进一步处理。7小时，抓获3名嫌疑人，一刻不停地奋战在打击违法犯罪一线，守护群众平安，始终是合肥警方工作的关键词。
记者在通气会现场获悉，2021年合肥现行命案全部侦破，破获命案积案12起（其中，侦破30年以上积案1起），八类案件破案率达100%，盗三车、扒窃、“两抢”警情同比均大幅下降。合肥公安刑侦工作总成绩位列全国省会市、自治区首府、计划单列市第3名，取得历史最好成绩。
而就在“战狼”抓捕组奔赴在抓捕一线时，2月15日下午，巢湖经开分局东站警务站民警在巡逻时，注意到一名男子拿着手机，神色焦虑。询问后发现，男子急需用钱，在网上一借贷平台申请了贷款，正准备按“客服”要求转账18000元“解冻”账号。民警敏锐判定，这是一起典型的网络贷款类电信诈骗，及时制止。
合肥警方相关负责人现场介绍，2021年，合肥警方严厉打击影响群众安全感的电信网络诈骗，全市电信网络诈骗警情同比下降5.4%，成功拦截预警警情34.82万起，成功拦截率为99.93%，避免群众损失56.14亿元。同时，全市已建成3297个智慧平安小区，建设覆盖率达94%。
实在
已解决212件“疑难杂症”
平安是社会的基石，实实在在的服务措施也要让群众看得见。近年来，包河区每年新落户的人数不断增加，据统计，2021年全年，包河分局治安大队户政中心就办理各项业务14万余次。如何让办理业务的群众享受到有速度、有温度、有力度的服务？在该中心，所有业务“一窗受理、一窗通办”，“办不成”窗口专门解决疑难杂症，包括户口本补（换）领在内的15项户口业务全程网办，居民身份证可自助、网上办证……
“目前已实现105项高频户政业务全程网办。”据通气会现场介绍，合肥也在全省率先实现长三角区域户口迁移“一站式”办理。
同时，全市行政服务中心公安窗口，交警、出入境服务大厅、基层派出所等创新设立“办不成”反映窗口，重点解决群众、企业因政策、历史遗留原因和因系统受理、材料申报、办理程序等造成的公安窗口服务事项“办不成”情况，着力把群众、企业“办不成的事”转变为“办得成的事”。 截至目前，全市公安机关已设立“办不成”反映窗口122个，解决群众反映的“急难愁盼”问题212件。
此外，进入常态化疫情防控阶段后，为方便涉外企业、群众办理出入境业务，出入境管理部门创新建立赴外企业“绿名单”制度：对纳入“绿名单”管理的企业员工开通绿色通道，通过精简证明材料、优化审查流程、缩短办证时限，有效提升服务效能。截至目前，已为13家“走出去”企业，700多名员工提供便捷高效的出入境服务。
服务更便民，城市道路更畅通。记者了解到，2021年 “交通超脑”建设全力推进，综合治理交通乱点堵点46处、安全隐患326处，城区道路交通平均通行速度提升6.72%。
合公新 韦韬瑞 新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 赵琳
编辑 张大为
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