肥东公安政务服务中心：多措并举迎战身份证办理高峰期

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大皖新闻讯  连日来，肥东政务服务中心公安办事大厅内人潮涌动，由于铁路部门发布新规，从7月20日起，儿童（含免费乘车儿童）乘车时必须携带有效身份证件才能进站乘车，导致近期许多家长集中带孩子们前来办理身份证业务。为积极提升服务效能，肥东公安办事大厅各办事窗口采取有效措施，全力迎战暑期办证高峰。

肥东政务服务中心公安办事大厅内排队办证的市民

记者了解到，窗口民警将在人流高峰时段及时搭建隔离伸缩带，引导群众排队等候，提前让拍照群众做好梳理头发、整理衣领准备工作，指引群众到窗口排队办证，缓解办证压力。

此外在办证高峰期间，窗口民警辅警最大限度延长服务时间，确保服务好每位群众；对老人、孕妇、残障人士提供“优先办”服务；对有特殊需求的群众，提供预约办证服务。

肥东公安政务服务中心也将定期组织窗口民辅警集中学习新规，强化对儿童人像采集业务、文明礼仪规范以及服务宗旨意识的学习工作，用奉献意识促进用心用情服务。

据了解，近期公安政务服务中心窗口平均每天接待500多个身份证办理业务。居民如非紧急，也可在暑假高峰期后错峰办理。

大皖新闻记者  孙召军  通讯员  东公新

编辑  彭玲