凡本报记者署名文字、图片，版权均属新安晚报所有。任何媒体、网站或个人，未经授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表；已授权的媒体、网站，在使用时必须注明 “来源：大皖新闻”，违者将依法追究法律责任。
近期，一名女外科医生在社交媒体发布的医学画作引发网友关注。 19日，河南省人民医院手足显微外科副主任医师白辉凯告诉记者，其创 作医学画作已有10年时间，平常用掉的绘画本就有五六个，画了有三四 百幅作品，目的是让患者和家属更为直观地了解病情。
诊疗是一个专业性非常强的过程，离不开医患双方的互动与交流。 彼此形成共识与默契，才能让医疗过程变得更顺利，医疗效果也会更好。 认知上的不对称会造成患者对医疗过程心生疑虑，甚至让病人不信任医 生，不配合治疗。医生把患者的病情、治疗方案讲清楚讲透彻，患者才能 心中有数，既能保持良好的心态，又能按照医生嘱咐和要求做好配合。
与此同时，诊疗过程也是一个医学普及的过程。隔行如隔山。医生 眼中普通而浅显的专业知识，对患者来说可能如同天书。如果医生不注 重谈话技巧，不能把较为专业和复杂的病情通过浅显易懂的方式讲清楚， 或者说了一大堆病人听不懂的内容，或以“说了你也不懂”来搪塞，都会引 起误会并引发负面后果。
此外，高效的医患沟通可以减少医生的工作压力，在优化医疗资源 的同时，也能减轻患者的就诊负担，让患者不会因不确定性而反复换医 生看病。为此，一直以来业内外都强烈希望医生所说的“医言医语”，能 够让患者听得懂，这既是医疗流程的现实需要，也是体现医生基本素养 的必然要求。尤其是在医患关系相对紧张，医生在改善医患关系中发 挥着主导性作用的当下，如何让患者听得懂病情解释，需要医生转变观 念与作风，真正做到“以患者为中心”，才会有实现方式的创新与效果的 改善。
其实，把复杂的病情说清楚并不难，难在医生以何种方式来表达和实 现。比如淮安市第一人民医院泌尿外科的冀鲁医生，每次给患者做手术 前，都要给他们手绘一张病情解析图，从医10年来，他画了超过500张这 样的图。也正是通过此举，他破解了“解释不清”的尴尬困境，融洽了医患 关系，赢得了患者充分信任。无独有偶，武汉市蔡甸区大集街卫生院医生 侯勇以手绘画为患者答疑解惑、解释病情，体现了白衣卫士的仁心仁术， 以及以患者为中心的实践与探索，为做好医患沟通作出了示范。
河南省人民医院副主任医师白辉凯创作医学画的做法，与上述同行 的做法如出一辙。通过简单明了的手绘画，患者能直观地了解到，手术部 位怎么去修复、如何做处理，对手术的步骤和效果、风险能有较为清晰的 认知，从而更好地配合医生进行治疗。而且医生通过自己的方式不断传 递出有用的医疗信息，达到了普及医学常识的目的，为提升公众医学素养 和优化医疗环境发挥作用，收到了极其明显的效果。
相信随着更多的医务人员采取类似方式，真正说“让患者听得懂的 话”，医患关系将进一步改善，医疗环境也会实现质的提升。（堂吉伟德）
编辑 许正文
请输入验证码