罗马仕最新声明:召回服务长期有效

7月15日,@ROMOSS罗马仕发布最新声明,全文如下:

亲爱的朋友:

近日,我们关注到网络上关于罗马仕的大量不实信息,许多用户和朋友因此产生担忧。衷心感谢每一位长期支持罗马仕的伙伴,你们的信任始终是我们前进的动力。

我们深知这份信任的重量,所以从未停止履行承诺,产品召回及售后服务系统按计划持续运转。为了更长远的未来,面对此次运营挑战,罗马仕进行了战略调整,公司运营团队主要成员在岗,将所有可用资源优先投入到用户权益保障中。

我们已通过微信服务号「ROMOSS罗马仕」开通高效召回通道(点击菜单【召回服务】)。无论申请提交或进度查询,您可随时联系我们。我们承诺

·本次召回服务长期有效

·每一份申请都将得到认真处理

·绝不因时间或地域差异影响服务品质

我们正全力协调各方资源,加速解决当前问题。罗马仕诞生至今,始终以用户需求为核心。眼前的挑战不会改变这一初心,我们将用切实的举措兑现每一句承诺,以行动重建信任,以诚意改变未来。

深圳罗马仕科技有限公司

2025年7月15日

(大象新闻)


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