女子拆快递拆出活老鼠 “在家中3个多小时才被抓住” 中通快递：正核实调查

4月27日，深圳苏女士向大皖新闻记者反映称，日前，她网购了一件连衣裙，中通快递进行了派件。4月25日，她拿到包装完整的快递后，拆出了活体老鼠，老鼠有巴掌大小，在苏女士家中待了3个多小时才被抓住。“我家里有两个孩子，小的才2岁。他们现在看到快递都害怕，说‘妈妈不要把快递拿回家’。”苏女士告诉大皖新闻记者这件事给大人小孩均造成了一定的心理阴影。她希望有关方面查清楚事件原因，正面回应此事，积极承担相应责任。27日，中通快递媒体公关部相关负责人向大皖新闻记者表示，接到苏女士反映的问题后，公司第一时间核查了链路，“该商品4月21日晚发货，商家负责包装。4月22日由快递员放进丰巢柜。4月25日消费者取件，取件时包装完好。据介绍，中通已协同商家和丰巢进行核实调查。对于带给消费者不好的服务体验，中通会先行赔偿商品及相关消杀服务的费用。”大皖新闻记者 殷志强