
记者对话马化腾:
记者:今年是改革开放的四十周年,想请问一下您认为改革开放给中国企业,特别是民营企业带来了哪些机遇和益处,您认为下一步我国政府还应该从哪些方面加大改革开放的力度扶持企业的健康发展?
马化腾:谈到改革开放四十周年,我是非常有感触的,因为我和腾讯都成长和发展于改革开放的窗口——深圳特区。我1984年来到深圳,那时候我13岁初二,当时看到的特区非常小,应该说只有罗湖这个地方,到福田那边都是荒山野岭了,到蛇口简直像到另外一个城市一样。所以,我从很小的时候,就见证了改革开放的整个过程。腾讯更是诞生在深圳,是非常有感触的。
我觉得回过头来看,改革开放真的是历史上的一个奇迹,能够在短短40年内让六、七亿人口脱贫,这是一个公认的非常伟大的成就。尤其从企业的角度看,这么多年来经济在高速增长的同时,它增长的质量也在优化,我觉得这是一个特别好的点。
以深圳的角度来看,深圳从一个边陲小镇、渔村,能够发展到GDP超过2万多亿元人民币,已经很接近香港了。在粤港澳大湾区中,在改革开放的推动下,深圳从零发展到现在的规模,我觉得改革开放带来的机遇和益处是不言而喻的。
放眼未来,第一,希望经济能长期稳定发展;第二,数字经济也需要得到充分的重视。我觉得这不仅是互联网行业的事,跟所有行业都息息相关的。这方面能否从国家政策层面上也能够得到进一步支持,我觉得非常重要。这是从我的角度来做的分析,可能不全面。
记者:去年你在香港举行的粤港澳大湾区论坛中,提了好几个建议,其中提出了两个点,包括出入境优惠和人才引进。想问一下,今天你有没有一些新的发展想法和进展可以和大家分享一下?
马化腾:我们跟两任特首都沟通过这个问题,包括比较具体的,比如E证通。我们希望粤港澳地区能人才流动不断,不论是技术移民还是人才引进也好,现在的限制还是比较严的。比如我们在香港的公司,如果你要招内地的同事过去工作,额度上还是有限制,并不容易。另外税收来说,两地不管个税也好,或者其他方面,制度都不一样,这也是一个制约的因素,但这个比较复杂,并不是那么简单能够去做。
所以,我们想先从简单的着手,比如身份证的认证,从认证的角度,我觉得这个比较简单一点,没有那么复杂。如果涉及到税,那他要考虑到全国一盘棋怎么做,为什么只有广东可以,其他省为什么不行等等,就会有这些顾虑。包括如果外来的移民过多了,会不会对香港的技术、人才有冲击等等,他会关注这些问题。所以,当时我在大会上提,在香港的企业,可以1:1嘛,聘请一个外来的技术人员进来,你必须要聘请本地的一个技术人员,保证不会失衡,这些都是解决问题的办法。
记者:您的建议里关注了几个问题,包括工业、医疗,您也提到医疗是一个比较特殊的领域,门槛更高,风险也更高。
我想问的是,作为腾讯来讲,与同类型的互联网科技公司相比,咱们一些相对核心的优势在哪,这是第一个问题。
您刚才提到,进入一个行业可能会遇到很多难题,在解决难题的方面,可能需要很多层面的解决,腾讯会从一些简单的环节或者领域入手,接下来腾讯会从哪些领域或者方面入手,能举几个例子吗?
马化腾:在互联网医疗领域,我们优势不多,有一些投资方面的布局。
AI这两年突然火起来之后,我们公司内部发现,它居然在医疗里还可以发挥作用,接下来就有了腾讯觅影系统的诞生。
另外腾讯一个很大的优势,我们的社交、IM平台在用户间是非常普及的,微信、QQ几乎每个中国人都有。所以,我们在触达用户、连接用户和服务方面有着天然的优势。基本上在很多医疗场景,你不用装一个APP之类的,你通过直接扫码,就可以跟医院一整套体系连起来。
所以,我们在推动“智慧医院”的解决方案,从挂号到看病、取药、付费,诊后或者术后的回访、跟进一整套流程,基本上我们很早就推出了一个公众号服务,现在还可以用小程序实现,这个门槛非常低,所有人都可以用,看到二维码或者葵花码你扫就立刻可以使用这个服务,非常的简单便捷。再加上微信支付的普及,基本上大家都可以低门槛使用。再跟医院的体系内部一连接起来,这效果就非常的好,我想这是我们的优势。
但我想我们的定位要清晰,我们做底层,包括后台和云,很多AI的技术、人脸识别等,这些可以赋能给医院。但实际上很多的流程,我们都采取合作、而不是抢人家饭碗的方式去实现,包括很多周边的合作伙伴、比如在医院医疗体系原来就有很多传统的IT公司,他们本来就一直在维护他们整个医院的管理系统(HEIS系统),我们跟人家合作,帮它一起做好。