案例8
不实宣传误导购房
消保委帮讨回认筹金
2018年1月24日，肥东县的毕先生在长丰县某楼盘认购一套商品房，缴纳认筹金2万元。但是认购之后发现，当初销售人员吹嘘的双地铁、6号线仅仅是合肥第二轮地铁规划，还没有得到国家发改委正式审批。毕先生认为自己受到了欺骗，要求销售公司退还2万元认筹款，但是销售商明确拒绝，并称如果毕先生执意不履行合同将追究其法律责任。毕先生遂投诉至长丰县消保委。
长丰县消保委接到投诉后立即展开调查，了解到销售人员确实在销售过程中告知毕先生双地铁、6 号线的信息，但此地铁项目确实仅仅是合肥市第二轮地铁规划，并未明确。销售人员在宣传时故意隐瞒了该信息。经过工作人员的几番调解和引导，销售商认识到自身的问题，退还了毕先生的认筹款。